Список форумов Поговорим о Польше Поговорим о Польше
Уютный форум о Польше и не только - www.forum.opolshe.ru
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Ночью пропал интернет, у upc техподдержка не круглосуточная

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Поговорим о Польше -> ЖИЗНЬ В ПОЛЬШЕ / Быт / Учеба / Цены / Знакомства / Общие вопросы
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
leoparda



Зарегистрирован: 28.02.2011
Сообщения: 172
Откуда: Минск, СП-б, Варшава

СообщениеДобавлено: Вт Июн 12, 2012 10:14 am    Заголовок сообщения: Ночью пропал интернет, у upc техподдержка не круглосуточная Ответить с цитатой

Работаем с мужем программистами, оказываем тех поддержку разработанных продуктов. Так как работаем в том числе со штатами, иногда приходится работать ночью, причем в авральном режиме, срочно, оперативно. Таких ситуаций как вчера, к счастью, бывает мало, но бывают.

Вчера вечером у клиентов начались очень серьезные проблемы с нашим продуктом. Нужно было координировать работу нескольких человек, программировать, заливать исправленную версию на сайт и одновременно разговаривать с клиентом голосом через скайп. Около 22х часов начались перебои с интернетом. Техподдержка upc отвечает на звонок стандартным "перезагрузите модем". Перезагружаем, ждем. Не работает. Звоним еще раз, слышим "вытащите из розетки, вставьте обратно", выполняем, ждем, интернет появляется вне связи с издевательствами над модемом, но около 23х пропадает снова, однако техподдержка ровно в 23 отрубается (телефонный звонок просто разъединился на полуслове).

Перепробованы варианты:
1)вай-фай соседей (к сожалению, все запаролены)
2)вай-фай кафешки внизу (мы живем на 10 этаже, до нас не добивает, муж работал из подъезда, так как в кафе смотрели футбол и громко орали. К сожалению, кафе закрылось в 23:30 и интернет отрубился)
3)мобильный интернет от orange раньше никогда не подводил. Вчера подвел, несколько раз. Но и выручил ближе к часу ночи.
4)звонок в штаты по мобильнику. 20 злотых улетели за пару минут. Пополнить телефон ночью и быстро - негде.

Еще были идеи (они же варианты на будущее):
1)Открытые хот-споты. Надо бы собрать базу где они есть и выяснить круглосуточные ли они
2)Интернет-кафе. Не знаю ни одного в Варшаве. Наверняка где-то есть, но как их найти не имея интернета? Нужен список
3)Вай-фай кафешек, ресторанов, кино, торговых центров. Сколько ни вспоминала вчера, не пришло в голову ни одного места, где интернет может быть именно ночью, после 23х часов. Хотя наверняка такие места есть
4)Интернет в гостинице.

Сегодня утром провайдер (upc) признался, что у них awarja, и будут перебои с интернетом до вечера. Ищу провайдера с круглосуточной и честной техподдержкой.

Прошу делиться любой достоверной информацией, ссылками, адресами и паролями любых вариантов раздобыть интернет в кратчайшие сроки.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Rain



Зарегистрирован: 07.01.2005
Сообщения: 21315
Откуда: Варшава/Москва

СообщениеДобавлено: Вт Июн 12, 2012 11:30 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В разделе про железки оставлял информацию на тему бесплатного мобильного интернета Aero2: http://rosjanie.pl/forum/viewtopic.php?t=9710

Оформляется сразу в 2 пунктах в Варшаве, нужно только очередь отстоять. Работать бесплатно и безлимитно будет до 21 декабря 2013 года. Фантастическая халява в чистом виде...

_________________
Наши сайты: Варшава По-Русски - www.warsaw.ru , Русский Курьер Варшавы - www.rkw.3w.pl или www.kurier.opolshe.ru, Наши в Польше - www.rosjanie.pl и форум: www.forum.opolshe.ru, фейсбук: https://www.facebook.com/warsaw.ru/
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Infino



Зарегистрирован: 24.12.2009
Сообщения: 682
Откуда: Варшава

СообщениеДобавлено: Вт Июн 12, 2012 12:36 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

идеального интернета не бывает, ни в Минске, ни в Москве ни в Варшаве
как не бывает за бесплатной 24 часовой техподдержки

для себя давно использую кроме интернета от Netia мобильный интерет, и давно вокруг себя нашел море бесплатных wifi

оплатить телефон ночью тоже не проблема, первое с банковского счета(если мобильный интернет работает), второе в любой бензоколонки или ночном магазине
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Bat



Зарегистрирован: 11.08.2009
Сообщения: 1447
Откуда: Варшава

СообщениеДобавлено: Вт Июн 12, 2012 12:52 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Могу одолжить мобильную флешку от Нетии.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
leoparda



Зарегистрирован: 28.02.2011
Сообщения: 172
Откуда: Минск, СП-б, Варшава

СообщениеДобавлено: Вт Июн 12, 2012 3:49 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Rain
Я читала эту тему, попробую изучить подробнее, спасибо за ссылку.

Infino писал(а):
идеального интернета не бывает, ни в Минске, ни в Москве ни в Варшаве
как не бывает за бесплатной 24 часовой техподдержки

Бывает интернет не идеальный, но близкий к этому. В Питере у нас был провайдер не только с бесплатной(!) круглосуточной техподдержкой (которая ни разу не совала фиалки за уши), но и несколько способов связи с техподдержкой без использования телефона (форум, IRC, чат, работающие даже если интернета нет, а локальная сеть в порядке), где очень оперативно обновлялась информация о том, что поломалось и когда будет починено.

Infino писал(а):
для себя давно использую кроме интернета от Netia мобильный интерет, и давно вокруг себя нашел море бесплатных wifi

Поделитесь с нами адресами "моря бесплатных wifi", наверняка кому-то это может оказаться полезным

Bat спасибо! Поговорим сегодня. Надо посмотреть какие у них тарифы, может нам стоит купить себе такой как запасной вариант.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Войтек



Зарегистрирован: 05.08.2006
Сообщения: 516
Откуда: Краков

СообщениеДобавлено: Вт Июн 12, 2012 6:48 pm    Заголовок сообщения: Re: Ночью пропал интернет, у upc техподдержка не круглосуточ Ответить с цитатой

leoparda писал(а):

Сегодня утром провайдер (upc) признался, что у них awarja, и будут перебои с интернетом до вечера. Ищу провайдера с круглосуточной и честной техподдержкой.


Я живу в Кракове, и проработал все что есть, поверьте, UPC по качеству, измеряемому полным оключением (т.е. его отсутствием), есть абсолютный лидер. Если Ваша жизнь и деньги зависят от качества имнтернета - берите профи Internet DSL от TPSA, будете платить ок 1000 зл...

Я сижу в нете по любительски днем на netia, вечером на UPC, и оба дают сбои раз - два в месяц по час-до 3, лучше не найдете. Это все интернет для любительского пользования.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Rain



Зарегистрирован: 07.01.2005
Сообщения: 21315
Откуда: Варшава/Москва

СообщениеДобавлено: Ср Июн 13, 2012 12:03 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Самый крутой и надежный провайдер интернета в Польше - это http://www.nask.pl/ Но, офигенно дорогой...
_________________
Наши сайты: Варшава По-Русски - www.warsaw.ru , Русский Курьер Варшавы - www.rkw.3w.pl или www.kurier.opolshe.ru, Наши в Польше - www.rosjanie.pl и форум: www.forum.opolshe.ru, фейсбук: https://www.facebook.com/warsaw.ru/
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
leoparda



Зарегистрирован: 28.02.2011
Сообщения: 172
Откуда: Минск, СП-б, Варшава

СообщениеДобавлено: Ср Июн 13, 2012 6:16 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Войтек
Говоря, что "UPC есть абсолютный лидер по отключению интернета" вы имеете в виду, что у этого провайдера интернет отсутствует чаще чем у других или наоборот реже?

Мы 2 года пользовались интернетом от Aster, серьезных проблем не было ни разу, всего несколько незначительных сбоев. Но их поглотил UPC и начались проблемы сразу же, даже контракт до сих пор не принесли... Вопрос только в том, это временные трудности или политика компании.

Rain
У Nask на сайте нет стоимости. Не думаю, что это наш вариант, но просто стало любопытно.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Rain



Зарегистрирован: 07.01.2005
Сообщения: 21315
Откуда: Варшава/Москва

СообщениеДобавлено: Чт Июн 14, 2012 12:14 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

На фирме жены юзали ихний интернет и платили 700 зл в месяц. У них там какой-то был обалденный канал, при чем в обе стороны. Но, финансово не потянули и перешли в более демократичную Неостраду.

Я за свои 6 мб/сек в Неостраде плачу какие-то гроши (ок 65 зл в месяц), но может заглючить в любой момент. Сеть может исчезнуть на 40 минут или даже на 3-4 часа. Хорошо, что это случается далеко не каждый день.

А когда случается, я сразу врубаю в своем Galaxy SII точку доступа и он раздает по квартире Aero2 или интернет от Play. Кстати, последний очень неплох и стабилен, поскольку может юзать все польские сотовые сети, которых 3 штуки. Незаменим в дороге, когда едешь по Польше. Пакеты покупаются смс-ом с препейдовской карточки. Цены по карману не бьют, пакеты есть от 3 до 25 зл...

_________________
Наши сайты: Варшава По-Русски - www.warsaw.ru , Русский Курьер Варшавы - www.rkw.3w.pl или www.kurier.opolshe.ru, Наши в Польше - www.rosjanie.pl и форум: www.forum.opolshe.ru, фейсбук: https://www.facebook.com/warsaw.ru/
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Pol'ka



Зарегистрирован: 12.06.2012
Сообщения: 19
Откуда: Czerniowce-Gdansk

СообщениеДобавлено: Ср Июл 04, 2012 12:08 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Приехав в польшу по совету друзей купила Heyah, самый удобный оператор для звонков на Украину. Обнаружила, что там есть интернет, но пока не поняла как он ведет расчет денег, т.к. деньги со счета то уходят то приходят. Как я поняла, что это интернет GPRS, если не так то поправте. Вопрос, а можно ли использовать телефон как модем подключив его к ноутбуку? Если кто знает, дома (Украина) так подключают интернет от (МТС Hyper) и (Киевстар XL).
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Поговорим о Польше -> ЖИЗНЬ В ПОЛЬШЕ / Быт / Учеба / Цены / Знакомства / Общие вопросы Часовой пояс: GMT + 1
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group